Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Qolab, exploité par la société STELLARS (« nous »), collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous ») lors de l’utilisation de nos services. STELLARS, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 929 693 554, s’engage à respecter les règles en vigueur relatives à la protection des données.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de paiement : Informations nécessaires pour effectuer les transactions via Stripe.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion.
- Données relatives à l’utilisation : Historique des commandes, interactions avec la plateforme, préférences utilisateur.
3. Utilisation des données
Vos données sont collectées pour :
- Fournir les services de Qolab et assurer leur bon fonctionnement.
- Gérer les paiements et les abonnements via Stripe.
- Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Fournisseurs tiers : Notamment Stripe pour la gestion des paiements.
- Autorités légales : En cas de demande légitime ou pour respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou conformément à nos obligations légales.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation : Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse email suivante : support@qolab.app.
8. Cookies
Qolab utilise des cookies pour :
- Améliorer votre navigation sur le site.
- Mesurer l’audience et analyser les performances.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Téléphone : [Insérer un numéro de contact]
Adresse : 149 avenue du Maine, 75014 Paris
Email : support@qolab.app